الأسئلة الشائعة

التوصيل

نقوم حالياً بالتوصيل إلى جميع أنحاء كندا.

يتم احتساب رسوم ومواعيد التوصيل عند إتمام عملية الدفع.

ما هي مواعيد التوصيل؟

تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 1 إلى 3 أيام عمل.

قد تختلف مواعيد التوصيل حسب المنطقة.

هل المنتجات آمنة؟

نعم. يتم اختيار منتجاتنا بعناية لتلبية احتياجات النظافة والراحة بعد الولادة.

يرجى دائماً اتباع تعليمات الاستخدام المقدمة.

هل يمكنني إرجاع طلبي أو استبداله؟

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، جميع المبيعات نهائية.

ومع ذلك، إذا استلمت منتجاً تالفاً أو غير صحيح، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا.

لمن صُممت مجموعات Luna Mama؟

تم تصميم مجموعاتنا من أجل:

  • التعافي بعد الولادة
  • دعم الرضاعة الطبيعية
  • تجهيز حقيبة المستشفى
  • هدايا حفلات استقبال المولود أو هدايا الشركاء

كيف يمكنني التواصل معكم؟

يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر صفحة تواصل معنا أو عبر البريد الإلكتروني.

فريقنا هنا لمساعدتك.

📩 تواصل معنا | Contact Us

Luna Mama